平舆县法院充分认识到涉法涉诉信访工作的重要性和形势的严峻性，不断强化措施提高服务质量和案件质量，源头上加强涉诉信访案件的治理工作。

    增强服务意识，提高服务质量。结合该院当前深入开展的党的群众路线教育实践活动，增强群众观念和宗旨意识，坚持文明接待、热情服务，牢固树立亲民、为民、便民、利民的服务意识，以尊重、理解、关心、负责的态度，认真对待每一个当事人，认真接待每一位群众，认真办好每一件案件，拉近法官与当事人之间的距离。

    加强审判流程管理，提高案件质量。进一步健全和完善了以立案庭为“龙头”的审判流程管理机制，加强审判流程管理，确保立案、审判、执行的每一个环节都有责任人负责监督。在审判程序、实体处理以及审理期限等方面重点监督，从而有效地提高案件质量。

    严格实行案件质量责任追究制。对于被二审发回重审、改判以及被再审改判的案件，由案件承办法官及所在业务庭的负责人，向院审判委员会逐案汇报案件审理情况及被发回重审、改判的原因，由院审判委员会以及列席参加审委会的院纪检监察人员界定错误的性质，严格按照有关规定，追究相关人员的责任。

    畅通信访渠道，认真倾听当事人的心声。推行无障碍信访，院信访接待处、信访法庭一律开放，确保信访群众能直接和院领导干部接触，并在公告栏公布接访人员姓名、职务、联系方式。认真落实领导包案、院长接待日、法官带案下访等工作制度，对上级部门交办督办事项，跟踪进度，对重大疑难信访案件，做到不回避，与当事人坦诚相对，认真沟通。2013年至今接待群众来访400余人次，办理上级交办的涉诉信访案件27件。