平舆县人民法院结合审判工作实际，不断创新工作机制，将群众信访工作与审判工作有机对接，为群众通过诉讼维护自身权益提供一条快速通道。该院成立的信访法庭始终坚持“便民、快捷、和谐”的原则，最大限度地维护群众合法权益，坚持把信访法庭作为敞开门办公、实行无障碍信访的有效载体，打造了群众快速、便利、和谐解决矛盾纠纷的平台，拉近了法官与人民群众的距离，提高了信访案件办理的效率和质量。

    该信访法庭对信访工作做到“四个强化”促进信访问题的有效解决。

    一是强化制度完善与落实。该院制定和完善了政治理论及业务学习制度、案件回访制度、工作登记制度、工作例会等制度，并严格加以贯彻落实。

    二是强化畅通民意表达渠道。该院推行无障碍信访，院信访接待处、信访法庭一律开放，群众可以自由进出，只要群众有难处和疑问，可以直接到信访法庭或与接访领导联系进行反映问题。

    三是强化高效解决信访矛盾纠纷。该信访法庭不断创新矛盾纠纷解决机制，加强与多部门协作，形成联动化解信访问题的强大合力，针对矛盾的不同特点，掌握信访群众的诉求，认真研究处理的途径和办法，妥善加以解决，有效促使群众息访息诉。如刘冬梅信访一案，信访法庭庭长刘海富根据双方心理诉求，进行变通解决方式，寻求一条双方都比较满意的方式解决问题，最总达成一致。

    四是强化宣传教育工作。该信访法庭继续加强《信访条例》和依法规范信访秩序文件精神宣传工作，教育和引导群众通过正当的程序和途径，以理性合法的方式表达利益诉求，自觉维护正常的社会秩序。

    该院信访法庭在县委群工部挂牌成立以来，共收到来信54件，接待来访243人次，处理涉诉信访问题26件。收到了政府与人民群众的良好称赞。