国庆、中秋假期过后的第一个清晨，细雨未停，气温骤降，秋风冷冽。当事人任某顶着冷风细雨，早早地来到平舆县人民法院。这次，他是专门来给承办法官冯雪峰赠送锦旗的。

“感谢冯法官不辞辛苦地帮忙调解，我才能这么快拿到赔偿款！”

办公室内，任某一边说着感谢，一边将锦旗递到冯雪峰法官手中。锦旗上“速断纷争解民忧、高效司法暖人心”的烫金字样在灯光中熠熠生辉。

任某是一起提供劳务者受害责任纠纷案的原告。 

时间回到几个月前，朱某经营一家卖门的店铺，2025年3月，因顾客杜某的大门需要维修，朱某雇佣任某前去杜某家中进行维修。维修时，任某意外从梯子上摔下，造成其腰椎压缩性骨折。双方就赔偿事宜多次协商无果后，任某将朱某诉至平舆法院。

案件受理后，承办法官第一时间与双方当事人取得联系，详细了解案件始末，进一步梳理案情。原来，任某与朱某曾是长期雇佣关系，此前合作往来一直顺畅。如果简单一判了之，不仅不利于双方合作关系修复，还可能会进一步激化矛盾。为实质性化解矛盾，承办法官决定先行调解，帮助双方当事人留住未来合作的可能。

调解时，朱某认为是任某自己不小心从梯子上摔下的，跟他没有关系，不愿意赔偿；任某则认为自己是在为朱某干活的过程中受伤的。双方各执一词，意见分歧较大，调解一度陷入僵局。

承办法官随即采用“背靠背”调解方式，结合相关法律法规，分别与原、被告沟通交流。首先向朱某释明其作为直接雇主和施工组织者，未尽安全保障义务需承担的法律后果。然后告知任某，施工时，应当增强安全防范意识，未做好防范措施，也可能承担一定过错责任，引导双方理性认识责任划分。

待双方平静下来，承办法官耐心地从法理、情理角度出发，为双方分析利弊，引导双方换位思考。在承办法官耐心释法明理下，双方不断弥合分歧，最终就赔偿数额达成一致意见，握手言和。朱某当场付清，双方的矛盾也随之烟消云散，实现案结事了人和。